随着国庆、中秋双节长假的临近，许多市民已经开始规划出境旅游或探亲访友。重庆市公安局出入境管理局近日发布了一则紧急提醒：目前有12550本已办理完成的出入境证件仍未被领取，正等待它们的“主人”前来认领。

这12550本证件包括护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等，均为市民此前申请办理并已制作完毕，但迟迟未来领取。出入境管理部门分析，部分申请人可能因工作繁忙、遗忘或误以为证件会邮寄到家而未能及时领取。

“每逢长假前夕，我们都会发现大量积压证件。”重庆市出入境管理局相关负责人表示，“如果这些证件在节前不能及时发放到申请人手中，可能会影响不少市民的出行计划。”

据了解，证件积压的主要原因包括：申请时选择了“自行领取”但事后忘记；联系方式变更后未及时更新，导致无法收到领取通知；部分市民误以为办理后会自动寄送。

为确保市民顺利出行，重庆出入境管理部门已采取多项措施：一是通过短信、电话等方式再次通知申请人；二是延长窗口服务时间，增设领取专窗；三是开通周末及节假日预约领取服务。

出入境管理部门提醒广大市民：凡在近期办理过出入境证件且尚未领取的，请尽快通过“重庆公安出入境”微信公众号、官方网站或拨打出入境服务热线查询办理进度，并携带本人身份证及回执单前往指定地点领取。如代领，需提供申请人和代领人的身份证原件及申请人的委托书。

出入境部门也呼吁市民在申请证件时，务必准确填写联系电话和地址，选择邮寄服务的请保持电话畅通，以便及时接收证件。对于已逾期未领取的证件，虽不会被注销，但建议尽早领取以免影响使用。

双节长假期间，重庆出入境管理部门将安排值班人员，但窗口开放时间有所调整。建议市民提前规划，错峰领取。如果选择在假期期间出行，请务必确认证件在手，并检查有效期及签证签注情况，避免因证件问题耽误行程。

“每一本证件都承载着一个家庭的出行期待。”出入境管理局负责人说，“我们希望这12550本证件能尽快找到主人，让大家的双节出行更加顺畅、愉快。”

市民如需咨询，可拨打重庆出入境服务热线023-63961111，或前往各区县出入境办证大厅了解详情。